“滴——”一声清脆的刷卡提示，不仅是退役军人免费乘坐南京地铁的便捷通行信号，更是一座城市对军人奉献的无声致敬。南京以“博爱之都”的深厚情怀，将退役军人的“小事”当作城市的“大事”，用一系列实打实的举措，让“尊崇”二字从政策文本走进日常生活，为新时代双拥工作写下生动注脚。

作为一座驻军较多的省会城市，南京的退役军人保障工作，始终围绕精准与务实发力，让政策红利直达人心。早在 2023年，南京便正式施行退役军人凭优待证免费乘坐公共交通、免费游园的政策，覆盖全市行政区域内公交、地铁及国有博物馆、公园等公共设施，让全国持证退役军人都能享受这份城市礼遇。

这一政策并非孤立存在，而是江苏双拥工作体系的缩影。全面升级的退役军人优待证，将服务范围从原来的8大类扩展到12大类，覆盖交通、医疗、就业、教育等各个领域。这张小小的证件，如今已成为江苏众多退役军人的“万能钥匙”。以南京为例，在就业创业领域，构建起“戎创金陵”四位一体帮扶模式，连续5年将退役军人就业创业纳入市重点民生实事。通过设立创业孵化基地提供租金减免和“一站式”服务，举办“军创小集市”让近2000个优质军创产品走进闹市区；创新开展“兵主播”技能大赛，联合税务、金融部门推出税收减免、创业贷款优惠，让退役军人创业路上有支撑、无顾虑。

在情感关怀与社会融入上，南京建邺区开展“新兵守国・老兵守家”活动，赴边防慰问籍战士并建立成长台账，用“一人一档”“亲属关爱套餐”搭建起军地连心桥。“八一”期间常态化开展拥军优属活动，通过军事日、双拥国防大讲堂、文化进军营等形式，让拥军爱军成为城市风尚。从出行便利到创业扶持，从情感关怀到社会尊崇，南京用全方位保障诠释了“把退役军人的事挂在心上”的承诺。

尽管江苏在双拥工作中取得显著成效，但要让尊崇体验持续提升，仍可多维度发力，为退役军人搭建更广阔的服务平台。推动服务精准化，覆盖特殊需求群体，建立退役军人个人服务档案，针对年老体弱、空巢独居、伤残退役军人等特殊群体，推出上门办理、代办服务等定制化举措，着力解决退役军人生活中的隐性难题。深化数字化赋能，打造智慧服务生态，整合全省优待服务资源，建立统一的退役军人服务平台，实现公交出行、景区预约、医疗挂号、政策查询等功能“一网通办”。拓展电子优待证应用场景，将金融服务、技能培训、岗位招聘等资源纳入其中，让“一码在手，优待全有”成为现实。凝聚社会化力量，拓宽尊崇边界，鼓励更多民营企业、社会组织参与双拥工作，推出退役军人专属消费优惠、就业岗位定向招聘等举措，实现“受尊崇”与“有作为”的双向奔赴。

常州地铁的“退役军人优先”服务窗口、无锡公交的“免证扫码”技术升级、徐州博物馆与美术馆的免费开放，这些务实举措不仅让退役军人的生活更便捷，更让他们在城市烟火中真切感受到“被优先”的尊崇与温暖。当每一项政策都精准对接需求，每一次服务都充满人文关怀，退役军人的获得感、幸福感、尊崇感便会油然而生。未来，唯有持续把好事办实、把实事办好，才能让“博爱之都”的温度传递到更多角落。（江辉生）